Incom ist keine traditionelle Softwareanwendung, sondern eine gehostete Dienstleistung. Wir kümmern uns um die IT-Infrastruktur und den reibungslosen Betrieb der Plattform. Wir beobachten die Bedürfnisse in Lehre und Zusammenarbeit und optimieren die Software entsprechend.
Es bedarf weder eigene IT-Infrastruktur noch Personal, das sich darum kümmert! Das ist ein starker Vorteil gegenüber Open-Source Software-Lösungen! Die Plattform wird premium gehostet, das heisst mit optimaler IT-Infrastruktur, und auf deutschen Servern nach dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz. Updates werden automatisch aufgespielt.
Wir beobachten die Bedürfnisse der Lehre und Zusammenarbeit, speziell in der Nische der gestalterischen Fächer und versuchen diesen Anforderungen mit einem eleganten Software-Gegenüber zu begegnen. Das ist ein fortwährender Prozess, der auf äussere Einflüsse wie Fragen des Urheberrechts reagiert. Oder auch das Zusammenspiel mit anderen Webtools mit einbezieht.
Nicht nur der Ansprechpartner einer Hochschule sondern jeder Nutzer kann sich mit Fragen, Wünschen oder Widrigkeiten an uns wenden. Dies geschieht in persönlicher Ansprache per Mail oder Telefon und nicht mit einem technischem Ticket-System.
Wird die Incom-Plattform für eine Hochschule aufgesetzt arbeiten wir das jeweilige Modul-System ein um Workspaces realen Modulen im Curiculum zuzuordnen. Falls mehrere Studienordnungen existieren kann Incom auch damit umgehen.
Neben einer ausführlichen Vorstellung auf Wunsch vor Ort, geben wir Tipps für eine erfolgreiche Nutzung der Plattform.
